Впервые в Узбекистане: один из отечественных банков запустил уникальный Telegram-бот
ЧАБ «Трастбанк» совместно с отечественной веб студией Pixelcraft запустили специальный аккаунт банка в мессенджере Telegram, который позволяет получать всю необходимую информацию о деятельности банка, предоставляемых продуктах и услугах, использовать кредитные калькуляторы, не выходя из любимой программы.
Официальный бот «Трастбанка» доступен под логином @Trust_Bank_Bot и оснащен интерактивными сервисами, калькулятором, полноценно функционирует на узбекском и русском языках.
Благодаря интегрированности и использованию API, вся информация заполняется на сайте, что исключает необходимость дублирования и обеспечивает актуальность данных, представленных в боте.
Вся актуальная информация, представлена в четырех разделах:
– Корпоративным клиентам;
– Частным клиентам;
– Инфо;
– Мы рядом.
Раздел для корпоративных клиентов позволяет осуществлять просмотр информации по кредитованию, лизингу, депозитным операциям и ознакомиться с тарифами на обслуживание. При этом в разделе «Кредитование» пользователь бота может отправить заявку, с номером своего мобильного телефона, по которому с ним свяжется оператор.
Информационная часть для раздела «Частным клиентам» представлена следующими разделами:
– «Вклады» – после выбора валюты, суммы и срока вклада @Trust_Bank_Bot генерирует описание возможных вкладов для детального изучения;
– «Кредиты» – раздел представлен пока тремя видами кредитов, выбрав один из которых, указав сумму и процент по первому взносу вы получаете сгенерированную калькуляцию в формате PDF, который вы сможете сохранить на своем устройстве или перенаправить своим контактам;
– «Денежные переводы» – информационный раздел по всем имеющимся системам денежных переводов, с возможностью поиска ближайших к вам отделений (после того, как вы отправите свою локацию).
– «Тарифы» – содержит ссылки на основные тарифы по услугам банка.
Раздел «Инфо» наиболее насыщен и представлен следующими категориями:
– Новости – заголовки и ссылки на последние новости;
– Объявления – заголовки и ссылки на последние размещенные на сайте объявления;
– Курс-валют – раздел позволяет просматривать курс банка по продаже и покупке, а также официальную информацию о курсе ЦБ РУз.;
– Вопрос-ответ – ответы на часто задаваемые вопросы;
– Совет – в разделе генерируются различные советы как, например, по использованию платформы Telegram и др.;
– Поиск – расширенный поиск по ключевым словам среди информации, представленной на корпоративном сайте банка;
– Настройка интернет-банка – при выборе данной опции вам будет направлена подробная инструкция по подключению.
И последним, наиболее востребованным разделом возможно станет раздел «Мы рядом с вами», который по отправленной локации позволит обнаружить наиболее близко расположенные к вам филиалы банка, мини банки, пункты денежных переводов, инфокиоски, валютные терминалы и банкоматы, или выгрузит в удобном виде список всех точек по выбранной категории, сообщает АН Podrobno.uz.